Team interno, consulente marketing: la soluzione di Gianpio Gravina

Il marketing è la chiave del successo di qualsiasi impresa. Dal momento che implementare strategie di marketing ha un costo non indifferente, è certamente lecito ed opportuno chiedersi se sia meglio affidarsi a un team interno oppure a un consulente esterno per gestire tale attività.

La scelta non è semplice ed è legata a vari fattori, tra i quali si ricordano principalmente le dimensioni dell’azienda, le competenze richieste e il budget che si intende destinare a tale scopo. Per avere le idee più chiare ne abbiamo discusso con un esperto del settore, Gianpio Gravina, consulente MarTech (Marketing Technology).

Il team interno: vantaggi e svantaggi

La soluzione di un team interno per le attività di marketing ha vantaggi e svantaggi secondo Gravina.

Per quanto riguarda i vantaggi, è indubbio che un team interno conosca a menadito la cultura aziendale, i prodotti, i servizi e le esigenze della clientela. Ciò permette di formulare piani di marketing mirati.

Altro punto a favore è che la presenza fisica in azienda facilita la comunicazione e la collaborazione tra i vari membri del team e con il personale degli altri uffici aziendali.

Inoltre un team interno ha sicuramente una migliore adattabilità alle esigenze specifiche dell’azienda e può lavorare su diversi progetti contemporaneamente, garantendo una maggiore flessibilità.

Non mancano però gli svantaggi. Sicuramente mantenere un team interno di marketing può essere molto costoso. Gli stipendi (senza dimenticare la quota da destinare al TFR), gli eventuali benefit e le spese di formazione rappresentano un investimento significativo per l’azienda.

Non va poi sottovalutato, afferma Gravina, il rischio che un team interno sia meno creativo con il passare del tempo.

Infine, va sottolineato che non è sempre facile trovare un team con tutte le competenze necessarie (SEO, content marketing, social media ecc.).

Il consulente di marketing esterno

Anche per quanto riguarda il consulente di marketing esterno non mancano vantaggi e svantaggi.

Per quanto riguarda i vantaggi, Gianpio Gravina sottolinea il fatto che un consulente di marketing porta con sé una vasta esperienza e competenze specialistiche che possono essere difficili da trovare in un team interno. Questo può includere conoscenze approfondite di settori specifici e competenze tecniche particolarmente avanzate.

Un consulente esterno può anche offrire una prospettiva più obiettiva sui problemi di marketing dell’azienda, aiutando a identificare nuove opportunità e strategie.

Relativamente all’aspetto economico, i consulenti di marketing possono essere assunti per progetti specifici e comunque per periodi di tempo limitati, permettendo all’azienda di controllare meglio i costi e di evitare gli oneri legati al personale dipendente.

Ci sono però anche svantaggi in questa soluzione. Uno di questi è la relativa conoscenza dell’azienda; è difficile che un consulente esterno abbia la stessa conoscenza approfondita della cultura aziendale, dei prodotti e dei clienti che può avere un team interno. Questo può portare a un allungamento dei tempi di consulenza con relativi aumenti dei costi.

Va da sé, spiega Gravina, che lavorare con un consulente esterno può comportare ritardi nella comunicazione e nella coordinazione rispetto a un team interno, specialmente se il consulente lavora da remoto.

La soluzione “ibrida”

Una soluzione efficace, suggerisce Gravina, può essere quella ibrida, ovvero l’integrazione di un consulente di marketing nel team interno. Questo approccio combina i vantaggi di entrambe le opzioni, permettendo all’azienda di beneficiare della conoscenza interna e delle competenze specialistiche esterne.

In conclusione, chiosa Gravina, la scelta tra un team interno di marketing e un consulente esterno dipende da molti fattori. Una soluzione ibrida, che combina i punti di forza di entrambe le opzioni, può spesso rappresentare l’approccio più efficace. Valutare attentamente le esigenze aziendali, i costi e le competenze necessarie è essenziale per fare la scelta giusta e garantire il successo delle strategie di marketing.

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