Mobile Travel, Social Commerce, Travel Blogging. E ancora, customer experience, social media strategy, destination marketing. E tanto altro. Sono tutti temi “caldi” quelli del ricco calendario di eventi per l’edizione 2012 di Bit – Borsa Internazionale del Turismo, a fieramilano a Rho da giovedì 16 a domenica 19 febbraio.

“La ricchezza della proposta di formazione – commenta Marco Serioli, Direttore Divisione Exhibitions di Fiera Milano Spaassume un’importanza ancora maggiore in questa edizione, che rappresenta per la Borsa Internazionale del Turismo una svolta verso il ‘new business’. E infatti quelli che andremo a discutere sono tutti aspetti chiave della profonda evoluzione che sta attraversando l’industria turistica, segnata dalle nuove tecnologie, dai cambiamenti socioculturali e da profondi cambiamenti nello scenario macroeconomico”.  

Gli incontri si terranno nella Travel Training Room al padiglione 5, dedicata a eventi formativi di approfondimento dei trend emergenti:

  • Pubblica Amministrazione: che lingua parli? La comunicazione del territorio nell’era del web 2.0
  • Mobile Travel Revolution: App, M-commerce, Location Based Services per “ingaggiare” il consumatore always on
  • Social Commerce: opportunità o minaccia?
  • E tu, a che posto sei? Strumenti e soluzioni per migliorare la presenza sui Motori di Ricerca

Siti di Recensioni & Travel blogger: gestire la reputazione online e trasformare la condivisione

  • dell’esperienza in condivisione dell’acquisto
  • Il viaggio? Comincia in Agenzia. Come migliorare la Customer Experience all’interno del Punto Vendita
  • Social Media Strategies for Travel Industry
  • Mice, Turismo Congressuale e Business Travel Management
  • Tecniche di negoziazione e di vendita
  • Direct Marketing excellence & E-mail power
  • Scrittura creativa per il web 2.0
  • Revenue Management
  • Destination Management: Incoming & Outgoing Strategies

Completano il panorama delle aree destinate a incontri culturali due Destination Rooms nell’area THE WORLD: una Destination Room al pad. 2 e l’ADUTEI Destination Room al pad. 4, dedicate alle tematiche delle destinazioni.

Bit 2012, presente anche su tutti i principali social network e su YouTube, dà appuntamento al quartiere fieramilano a Rho da giovedì 16 a domenica 19 febbraio 2012. Per maggiori informazioni visita il sito www.bit.fieramilano.it

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